Target Walk Support – We are here for you!
Welcome to the Target Walk support area. Do you have questions about the three-tier goal system, HealthKit authorization, or need technical help? Here you'll find answers to common questions.
Frequently Asked Questions (FAQ)
1. Why are my steps not being counted or displayed?
Target Walk requires access to your Apple HealthKit data. If you denied access during the first launch, you can enable it manually at any time in iOS Settings under Privacy & Security > Health > Target Walk. Make sure read access for "Steps" is enabled.
2. How does the Apple Watch sync with the iPhone?
Sync is done locally via Bluetooth and Wi-Fi using Apple's WatchConnectivity framework. Make sure Bluetooth is enabled on both devices and they are within range. Workouts tracked on the Watch will transfer automatically when connected.
3. How does the Three-Tier Goal System and the weekly success work?
You can set three daily step goals (Bronze, Silver, Gold) using the sliders on the dashboard. Your streak and weekly success are based on reaching your Silver goal. In the settings, you can configure how many days a week you want to reach Silver and Gold. The Bronze goal is fixed at 7/7 days.
4. Is my fitness data stored on a server?
No. Target Walk is a completely offline app. Your step data remains in Apple's encrypted HealthKit. Your goal configurations are stored locally on your iPhone using SwiftData. We do not collect, transmit, or store any of your data on external servers.
Target Walk Support – Wir sind für dich da!
Willkommen im Support-Bereich von Target Walk. Hast du Fragen zum Drei-Stufen-Zielsystem, zur HealthKit-Verbindung oder benötigst du technische Hilfe? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Warum werden meine Schritte nicht gezählt oder angezeigt?
Target Walk benötigt Zugriff auf deine Apple HealthKit-Daten. Wenn du beim ersten Start den Zugriff abgelehnt hast, kannst du ihn jederzeit in den iOS-Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit > Health > Target Walk manuell aktivieren. Stelle sicher, dass der Lesezugriff für "Schritte" aktiviert ist.
2. Wie synchronisiert sich die Apple Watch mit dem iPhone?
Die Synchronisation erfolgt lokal über Bluetooth und WLAN mittels Apples WatchConnectivity. Vergewissere dich, dass Bluetooth auf beiden Geräten eingeschaltet ist und sie sich in Reichweite befinden. Schritte, die du autark auf der Watch trackst, werden automatisch übertragen, sobald die Geräte verbunden sind.
3. Wie funktioniert das Drei-Stufen-Zielsystem und das Wochenziel?
Du kannst über Schieberegler in der App drei verschiedene tägliche Schrittziele festlegen: Bronze (Mindestziel), Silber (Hauptziel) und Gold (Maximalziel). Deine Streak (Serie) und dein Wochenerfolg basieren auf dem Erreichen des Silber-Ziels. In den Einstellungen kannst du konfigurieren, an wie vielen Tagen pro Woche du das Silber- und Gold-Ziel erreichen möchtest. Das Bronze-Ziel ist fest auf 7 von 7 Tagen voreingestellt.
4. Werden meine Fitnessdaten auf einem Server gespeichert?
Nein. Target Walk ist eine reine Offline-App. Deine Schrittdaten verbleiben in Apples verschlüsseltem HealthKit. Deine Zielkonfigurationen werden über SwiftData lokal auf deinem iPhone gespeichert. Wir erheben, übertragen oder speichern keine deiner Daten auf externen Servern.
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